商务秘书
一、课程背景
在现代企业面临的竞争日益激烈的今天,企业对行政管理水平要求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求,行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的;很多时候想为领导做得更多,却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作,很难“想领导所想,急领导所急”,成为领导不可或缺的得力助手;经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位,而从事行政管理工作的人士,整天忙得晕头转向,却只有苦劳没有功劳,不知如何让行政管理工作变得更有效率,更好地体现自己的职业价值;想快速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程;为此,我们特别为存在上述行政管理工作困扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的集中训练,全方位提升行政管理工作的认知水平,快速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧。
二、培训对象
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等。
三、培训内容
主题一:秘书/助理的角色认知
1.秘书/助理职能
2.初级秘书/助理:事务性文员
3.中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理
4.高级秘书/助理:独立管理+事务处理
5.怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书
6.优秀秘书与一般秘书的能力差异
7.秘书助理的职业形象¬;;——合宜的装扮及姿态举止
8.秘书/助理的职业生涯规划
9.关键的三个观念转变——销售意识、产品化、细节
主题二:提升秘书/助理的沟通技巧
主题三:办公室的5S管理
主题四:会议管理
主题五:时间管理和计划管理
主题六:事物性项目性工作的组织管理
主题七:文档管理
主题八:企业秘书与助理礼仪常识
主题九:商务公文写作
1.商务公文写作的概念及公文的要素
2. 公文写作的步骤
3. 常用公文写作及公文格式要素范例
- 招生对象:想学习商务秘书课程的学员
- 学 制:
- 开学时间:随到随学
- 报名截止:不限
- 学 费:电询
- 网报价格:电询
- 颁发证书:
- 备 注:学员可通过网络报名
- 在线咨询: